Immer zur Stelle, wenn Expertise gefragt ist.

Ganz egal ob vor Ort oder remote – ich finde die passende technische Lösung.

Bei ulrich medical begeistern wir uns für die Gesundheit und die Lebensqualität von Menschen. Teilen Sie unsere Leidenschaft für Medizintechnik und widmen Ihre Energie gerne der Entwicklung und Vermarktung innovativer Produkte? Dann kommen Sie zu ulrich medical. Es erwartet Sie ein Unternehmen, in dem der Mensch im Mittelpunkt steht und Teamgeist gelebt wird, ein dynamisches Umfeld mit vielen Möglichkeiten sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Zur Verstärkung unseres Teams Applikation & Technischer Service Geräte im Bereich Vertrieb Kontrastmittelinjektoren suchen wir baldmöglichst einen

Remote Service und Training Spezialisten (m/w/d)

Job-Nummer: TS-2-108

Hier sind Sie gefragt

• Sie übernehmen die umfassende technische Kundenbetreuung auf nationaler und internationaler Ebene, sowohl am Telefon, per E-Mail als auch bei Bedarf vor Ort
• Sie stellen die auditkonforme Dokumentation der Aktivitäten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung sicher
• Sie sind erste/r Ansprechpartner/in bei technischen Klärungen während der Geräteeinweisungen, Wartungen und Reparaturen sowie für das Reklamationsmanagement
• Sie schulen nationale und internationale Servicetechniker/innen unserer Händler auf Deutsch und Englisch am Standort Ulm, gegebenenfalls auch vor Ort
• Sie unterstützen das Auftragszentrum bei technischen Anfragen und den Vertrieb bei der Vermarktung von Servicedienstleistungen und -produkten
• Zudem unterstützen Sie die Fachabteilungen bei der Durchführung der Ursachenanalyse
• Sie bilden die Schnittstelle zur Produktentwicklung und wirken bei der Produktpflege und -neuentwicklung sowie beim Design Transfer mit
• Sie wirken bei der Erstellung und Pflege der Servicedokumente, insbesondere der Servicehandbücher, der Arbeitsanweisungen, der technischen Kundeninformationen und der Formblätter in Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung, dem Produktmanagement sowie dem Marketing mit

Das bringen Sie mit

• Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium in der Medizintechnik oder eine abgeschlossene Ausbildung zum/r staatlich geprüften Techniker/in oder eine vergleichbare technische Ausbildung, idealerweise mit Schwerpunkt Medizintechnik
• Ihr Herz schlägt für die technische Betreuung von Medizinprodukten, idealerweise in den Bereichen Mechanik, Elektronik, Mess- und Regeltechnik sowie Software und deren Anwendung
• Sie haben Spaß und Erfolg Kollegen/innen und Kunden im Umgang mit Produkten sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch zu schulen
• Zudem bereitet es Ihnen Freude erst/r Ansprechpartner/in für unsere Kunden und ihnen telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort behilflich zu sein
• Sie sind vertraut im Umgang mit technischen Dokumentationen
• Neben guten MS-Office-Kenntnissen bringen Sie Erfahrung in einem Warenwirtschaftssystem mit
• Hin und wieder auf Reisen zu gehen stellt für Sie kein Problem dar
• Ihre schnelle Analysefähigkeit, Kommunikationsstärke, hohe Eigeninitiative und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sind für Sie selbstverständlich, dann freuen wir uns auf Sie

Das bieten wir Ihnen

Freuen Sie sich über einen zukunftssicheren Arbeitsplatz an einem modernen Standort mit attraktiver Vergütung. Als familienfreundliches Unternehmen legen wir Wert darauf, dass Sie Ihre beruflichen und privaten Ziele vereinbaren können und sich im Unternehmen wohlfühlen. Dies unterstützen wir neben flexibler Arbeitszeitgestaltung durch vielfältige Sozialleistungen, gesunde Verpflegung und Events abseits des Arbeitsalltags.

Wir haben Ihr Interesse geweckt?

Dann würden wir Sie gerne kennenlernen! Bewerben Sie sich einfach und komfortabel direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter www.ulrichmedical.de/ihre-bewerbung.
Sie haben noch Fragen? Unsere Personalleiterin, Anke Walkerling (0731/9654-124), freut sich über Ihren Anruf.