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engineering people GmbH - NL Ulm

 
 

Teamleiter IT-Service (m/w/d)

 ID-NR.: 72890
 zuletzt aktualisiert: 14.09.2019 Arbeitsort: 89081 Ulm
 Beschäftigung: Vollzeit Wochenstunden: -
 Spezialisierung:  Arbeitsbeginn: keine Angaben
   
 
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Lust auf Leistung?
 
 
Sie bieten Leistung, Können, Zuverlässigkeit und suchen spannende Aufgaben, Weiterentwicklung und individuelle Betreuung? In der engineering people group, einer der innovativsten deutschen Ingenieurgesellschaften, finden Sie Ihre Herausforderung! Realisieren Sie mit uns beste Lösungen in Engineering, Testing, Dokumentation / CE, Projektmanagement und IT und entwickeln Sie sich gleichzeitig an Ihr persönliches Karriereziel.
 
 
 
Sind Sie bereit? Dann starten Sie im Raum Ulm durch als
pfeil
 
 
Teamleiter IT-Service (m/w/d)
 
KENNZIFFER: UL65004519
 
 
IHRE AUFGABEN:
  • disziplinarische und fachliche Leitung des IT-Service-Desk-Teams
  • Wiederherstellung des Betriebszustands eines IT-Service in der vorgeschriebenen Zeit
  • Erfassung aller Anfragen der Anwender sowie Hilfestellung und Koordination der Bearbeitung der nachgelagerten Supporteinheit
  • Sicherstellung des reibungslosen IT-Servicebetriebs sowie des 1st und 2nd Level Supports
  • Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Servicequalität
  • Weiterentwicklung des Ticketsystems sowie Auswertung von Reports
  • Zusammenarbeit mit externen sowie internen Ansprechpartnern und Übernahme von Bereitschaftsdiensten
 
IHR PROFIL:
  • Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker
  • gute Windows und Betriebssystem-Kenntnisse
  • Verständnis der Systemkommunikation sowie Datenbank-Kenntnisse
  • ITIL-Kenntnisse oder ITIL Zertifizierung wünschenswert
  • analytisches und prozessorientiertes Denken und Handeln sowie hohe Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
  • gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 
 
SIE MÖCHTEN…
…in einem sympathischen Team - bei attraktivem Gehalt - gerne Leistung zeigen,
…sich per Projekt-, Fach- oder Führungskarriere gezielt entwickeln,
…dafür unseren vielfältigen Bildungskatalog und die Unterstützung der ep Paten nutzen,
…sicher und unbefristet ein erfolgreiches Unternehmen mitgestalten,
...ganz einfach ausgezeichnet arbeiten? Dann passen Sie zu uns:
 
 

Ihre starke Bewerbung – inklusive möglichem
Starttermin und Gehaltsvorstellung – geht an
Maximilian Ricci. Wir freuen uns auf Sie!

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IHR/E ANSPRECHPARTNER/IN
Maximilian Ricci
Telefon: +49 731 20790-215 ∙ ulm@ep-group.de
www.engineering-people.dewww.ep-career.de
 
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BITTE BEZIEHEN SIE SICH BEI IHRER BEWERBUNG AUF UNSERE ONLINE-PORTALE. DANKE!

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Söflinger Str. 70 Telefax: +49 (0) 731 20790-20
89077 Ulm Email: Adresse
Ansprechpartner:  siehe Anzeige Homepage: Homepage
 
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Branche: EDV (Software / Dienst.lstg.)
Berufsgruppe: Technische Berufe
Position: Fachkraft

 
 
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